خدمة الخصم الثابت هي خدمة تتيح للمشتركين دفع فواتيرهم بمبلغ ثابت لمدة 12 شهراً، وذلك من خلال تثبيت مبلغ ثابت لدفع فاتورة الكهرباء والماء يكون بناءً على معدل استهلاك المشترك للأشهر التي تسبق عملية الاشتراك.
تسهّل هذه الخدمة للمشتركين دفع فواتير الكهرباء والماء، وتمكّنهم من تخصيص ميزانية محددة لخدمتي الكهرباء والماء، وتهدف بشكل رئيسي إلى تفادي المشترك دفع الفواتير المرتفعة في فترة الصيف بسبب ارتفاع استهلاك الكهرباء والماء الناتج عن ارتفاع درجات الحرارة.